Bedriftskunder vs. privatkunder
Forstå forskjellen mellom bedrifts- og privatkunder og hvordan du filtrerer mellom dem.
customerscustomer-types
Hver kunde er enten en Bedriftskunde eller en Privatkunde. Typen avgjør hvilke opplysninger du registrerer og gjør rapportering og markedsføring enklere.
Hva som er forskjellig
| Privatkunde | Bedriftskunde | |
|---|---|---|
| Hovedfelt | Fornavn, Etternavn, Kjønn, Fødselsdato | Firmanavn, Kontaktperson |
| Typisk bruk | Kunder i butikk og på nett (B2C) | Bedrifter du fakturerer (B2B) |
| Felles felt | Telefonnummer, E-post, Adresse, Notater | Telefonnummer, E-post, Adresse, Notater |
Trinn for å bytte eller filtrere
- Sett type på en post. Når du legger til eller redigerer en kunde, bruker du feltet Kundetype for å velge Privatkunde eller Bedriftskunde. Ved bytte tømmes feltene som ikke lenger er relevante.
- Filtrer listen. På Kunder → Kunder bruker du filteret Kundetype og velger Alle typer, Privat, Bedrift eller Ufullstendig registrering.
- Bruk oppsummeringskortene. Kortene øverst (Bedrift, Privat, Ufullstendige) gir deg en rask telling av hver type.
Greit å vite
Kunder med Ufullstendig registrering er delvise registreringer (ofte fra nettbestilling) som mangler påkrevde opplysninger. Filtrer til Ufullstendig registrering for å finne og fullføre dem.
Tips: Velg riktig type fra starten — det holder kundetellingene og salgsrapportene dine nøyaktige.
1 visninger
Var denne artikkelen nyttig?