Organisere kunder i grupper

Kundegrupper lar deg gi en gruppe kunder en standardrabatt og rette SMS-kampanjer og rapporter mot dem.

Trinn

1. Åpne Kundegrupper. Gå til Kunder → Kundegrupper.
2. Opprett en gruppe. Klikk på Ny kundegruppe.
3. Fyll inn Grunninfo. På fanen Grunninfo fyller du inn et Gruppenavn, en valgfri Beskrivelse og en Standardrabatt (%) som gjelder alle produkter for medlemmene.
4. (Valgfritt) Legg til finere rabatter. Bruk fanene Kategorirabatter, Produktrabatter, Komponentkat. og Komponentrabatter for å overstyre standardrabatten for bestemte varer.
5. Lagre gruppen. Klikk på Opprett.
6. Legg til medlemmer. Åpne gruppen igjen (blyanten Rediger), gå til fanen Medlemmer, søk etter en kunde på navn, e-post eller telefon, og klikk på dem for å legge til. Fjern medlemmer med papirkurvikonet.

Greit å vite

Gruppelisten viser hver gruppes Antall medlemmer og Standardrabatt (%). Den mest spesifikke rabatten vinner: en produktrabatt slår en kategorirabatt, som slår standardrabatten — og systemet bruker alltid den høyeste tilgjengelige rabatten.

Å slette en gruppe sletter ikke kundene; de mister bare gruppens rabatt.

Tips: Grupper kan velges som målgruppe når du Sender en SMS-markedsføringskampanje, så de er nyttige for VIP- eller stamkundetilbud.